1. Ámbito de aplicación e identificación de la vendedora
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas a través de la tienda online de Hiddium.
- Vendedora: Jesica Perez Montesino, con nombre comercial Hiddium.
- NIF: 47609330C.
- Domicilio profesional: Av. Enllaç, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, 08173, España.
- Contacto: Hiddium <info@hiddium.com> / .
- El contrato podrá formalizarse en español o en inglés.
2. Tipos de productos y descripción de los artículos
Hiddium ofrece productos vintage, de segunda mano y piezas upcycled elaboradas a partir de materiales reciclados o reutilizados. Muchas de estas piezas son únicas o irrepetibles.
- Los productos vintage, de segunda mano y upcycled pueden presentar señales, huellas, marcas, desgaste, irregularidades o características propias del material derivadas de su antigüedad, uso previo o proceso de transformación.
- Estas particularidades no se considerarán por sí mismas un defecto o una falta de conformidad cuando hayan sido descritas, resulten visibles en las fotografías o sean razonablemente esperables por la naturaleza del producto.
- Cada ficha de producto procura describir el artículo con la mayor precisión posible, incluyendo fotografías, materiales, medidas y observaciones relevantes.
- Pueden existir pequeñas diferencias de color, textura o acabado según la pantalla utilizada o la singularidad propia de cada pieza.
3. Precios, impuestos y pago
- Todos los precios mostrados en la web son precios finales para personas consumidoras e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Hiddium vende y realiza envíos a todo el mundo.
- Product prices and shipping costs do not include customs duties, import taxes or customs clearance and handling fees charged by destination authorities or carriers. Where applicable, these charges are the customer's responsibility and may be collected before, during or after delivery.
- Los medios de pago aceptados serán los ofrecidos en el proceso de compra, incluyendo tarjeta y PayPal cuando estén disponibles.
- El pedido se considerará realizado una vez confirmado correctamente el pago.
- La factura se emite automáticamente después de confirmar el pago.
4. Pedidos, disponibilidad y zona de entrega
- Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.
- Si un artículo deja de estar disponible después de la compra, se informará a la persona cliente lo antes posible y se ofrecerá el reembolso o la solución adecuada.
- Hiddium envía pedidos a todo el mundo.
- La vendedora se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido en casos de error manifiesto en el precio, sospecha de fraude o mal funcionamiento técnico.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
- La persona consumidora podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Para ejercer este derecho deberá comunicarlo de forma clara e inequívoca a Hiddium dentro de dicho plazo.
- En los supuestos de desistimiento, el coste de devolución correrá a cargo de la persona consumidora.
- El derecho de desistimiento no será aplicable a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007.
- Si el producto presenta un defecto real, llega dañado o no se corresponde con lo solicitado, la devolución o la solución correspondiente se gestionará sin coste para la persona cliente, incluidos los productos personalizados cuando proceda.
6. Garantía legal
Tratándose de bienes de segunda mano, la persona vendedora profesional responderá por las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de un año desde la entrega.
En el caso de piezas vintage, de segunda mano o upcycled, no tendrán la consideración de defecto por sí mismas las señales, huellas, marcas, desgaste, irregularidades o características propias del material que hayan sido descritas, resulten visibles o sean coherentes con la naturaleza del artículo.
La garantía no cubre el desgaste natural por uso, el envejecimiento normal de los materiales, los daños accidentales, el uso inadecuado, la falta de cuidado ni las singularidades propias de piezas únicas o irrepetibles que hayan sido correctamente descritas en la ficha del producto.
7. Controles técnicos y antifraude
Hiddium utiliza controles técnicos de disponibilidad, detección de errores y prevención de abusos para mantener seguros el pago y la gestión de pedidos. Las señales de observabilidad pueden dar lugar a una revisión operativa, pero el sistema de observabilidad no cancela pedidos por sí mismo ni adopta decisiones que produzcan efectos contractuales.
El tratamiento de los datos técnicos asociados a estos controles se explica en la Política de privacidad.