Preguntas frecuentes

La mayoría de piezas son únicas o están disponibles en cantidades muy limitadas. Si una pieza se agota, puede que no vuelva exactamente igual.

Cada ficha incluye los detalles relevantes sobre su estado. Pequeñas marcas o variaciones pueden formar parte de la historia de las piezas vintage y de segunda vida.

Estos términos describen aspectos diferentes de una pieza, por lo que a veces pueden solaparse:

• Vintage: Por lo general, una pieza que tiene entre 20 y 100 años. Puede haber tenido un propietario anterior o estar sin estrenar. Cuando supera los 100 años, normalmente se considera una antigüedad.
• Pre-owned / segunda mano: Una pieza que ha tenido un propietario anterior, independientemente de cuándo se fabricó. Por tanto, una pieza de segunda mano también puede ser vintage.
• Deadstock: Una pieza sin estrenar procedente de existencias comerciales que no llegaron a venderse. Puede conservar sus etiquetas o embalaje originales, aunque no siempre están presentes.
• Vintage deadstock: Una pieza sin estrenar procedente de antiguas existencias comerciales y con al menos 20 años de antigüedad: un hallazgo especialmente raro que a menudo conserva sus etiquetas o embalaje originales.

Usa la guía de tallas para anillos, collares y pulseras. Si tienes dudas, contáctanos antes de pedir y te ayudaremos a elegir.

En muchos casos, sí. Si una pieza es ajustable o puede modificarse, contáctanos antes de pedir y te confirmaremos qué es posible.

Enviamos a España, gran parte de Europa y destinos internacionales seleccionados. Los tiempos de entrega dependen del destino y del método elegido. Puedes leer los detalles actuales en la página de envíos y devoluciones.

Cuando la entrega en punto de recogida esté disponible para tu dirección, podrás elegirla durante el proceso de compra, antes de pagar.

Sí. Contáctanos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar y devolverse en su embalaje original, salvo que aplique una excepción legal. Consulta las condiciones de devolución.

Envíanos un mensaje con tu número de pedido y te ayudaremos con actualizaciones de entrega, dudas de talla, devoluciones o incidencias.

No todas. En Hiddium, las piezas upcycled conviven con artículos vintage, de segunda mano y deadstock. Por su origen, pequeñas variaciones, señales de uso o imperfecciones pueden formar parte de su historia, esencia y encanto. En cada caso, la ficha de producto especifica si la pieza ha sido modificada, si es vintage, deadstock o de segunda mano, así como cualquier detalle relevante sobre su estado.

Los pedidos se preparan con cuidado. Siempre que es posible, Hiddium reutiliza materiales de protección para reducir residuos.